ガスのにおいがしたら、
火も電気のスイッチも触らない

においに気づいたら、最初の5分

ガスのにおいは、ガスが漏れたときにすぐ気づけるよう、わざとにおいがつけられています。においがしたら、気のせいだと思わず、漏れている可能性があると考えて動きます。最初の5分にすることは、火と電気の火花を遠ざけること、空気を入れ替えること、ガスを止めること、そして連絡です。

1. 火を消す厨房のコンロ、給湯器、暖房など、使っているガスの機器の火を消します。たばこやライター、マッチも使いません。
2. 電気に触らない照明や換気扇のスイッチを入れたり切ったりせず、コンセントの抜き差しもしません。スイッチを操作したときの小さな火花で、漏れたガスに引火することがあります。
3. 窓や扉を開ける窓や扉を大きく開けて、自然に空気を入れ替えます。
4. ガス栓を閉める機器のガス栓を閉め、メーターのそばのガス栓も閉めます。
5. ガス会社に連絡するにおいのしない場所に移ってから、都市ガスはガス会社、LPガスは販売店に連絡します。においが強いときは、入居者の方をその場所から離します。

ガスのにおいに最初に気づくのは、厨房の調理員や、早朝・夜間の職員であることが多いものです。においに気づいた人が一人で抱え込まず、大きな声でほかの職員に知らせ、手分けをして動くことが大切です。一人が火とガス栓、一人が窓と扉、一人が入居者の方と連絡、という分担を決めておくと早く動けます。

携帯電話やスマートフォンで連絡するときも、においのする場所から離れてからにします。においが強く、どこから漏れているか分からないときは、建物の外に出てから連絡します。

触ってはいけないもの、してはいけないこと

ガスのにおいがするとき、ふだんの感覚でしてしまいがちなことの中に、引火の原因になるものがあります。介護施設では、職員だけでなく、入居者の方がナースコールのボタンや照明のスイッチを押すこともあるため、においのする場所への出入りを止めることも大切です。

ナースコールや呼び出しのボタン、電動のベッドや車椅子も、電気で動く機器です。においのする場所の近くにいる入居者の方には、職員が声をかけてボタンを押さないようお願いし、移っていただくまで付き添います。認知症のある方には、短い言葉で落ち着いて伝え、手を添えて一緒に移動します。

換気扇は、ふだんなら空気を入れ替える道具ですが、ガスのにおいがするときは使いません。すでに回っている換気扇も、スイッチを切ると火花が出ることがあるため、そのままにしておきます。窓や扉を開けて、自然に空気を入れ替えるのが基本です。

都市ガスとLPガスで、たまる場所が違う

施設で使っているガスが、都市ガスかLPガス（プロパンガス）かで、漏れたガスのたまり方が違います。都市ガスは空気より軽く、天井の近くにたまりやすい性質があります。LPガスは空気より重く、床の近くや低い場所にたまりやすい性質があります。換気のときは、この違いを意識します。

どちらのガスかは、ガスの検針票や請求書、メーターや容器（ボンベ）の有無で分かります。建物の外にボンベが並んでいれば、LPガスです。厨房や給湯器の近くに、ガス会社や販売店の連絡先が貼られていることも多くあります。平時に確かめ、事務所と夜勤の場所に連絡先を貼っておきます。厨房と浴室で別のガスを使っている施設もあるため、場所ごとに確かめます。

入居者の方を、どう守るか

においが少しだけで、すぐにガス栓を閉められたときは、換気をしながらガス会社の到着を待てることが多くあります。においが強いとき、どこから漏れているか分からないとき、においがしだいに強くなるときは、入居者の方をその場所から離します。

入居者の方を移すときは、エレベーターのボタンや電気のスイッチを押さずに済む経路を選びます。歩ける方には職員が付き添い、車椅子の方やベッドで過ごす方は、複数の職員で移します。移った先の部屋と人数を記録し、全員が移れたかを確かめます。移った先でも、寒さや暑さ、トイレの場所に気を配り、落ち着いて待てるようにします。ガス会社や消防から指示があれば、それに従います。

厨房の一酸化炭素にも気をつける

ガスの機器は、空気が足りない状態で使うと、不完全燃焼を起こし、一酸化炭素が出ることがあります。一酸化炭素には色もにおいもないため、気づかないうちに頭痛やめまい、吐き気が出て、ひどいときは命にかかわります。業務用の厨房は、大きな火を長い時間使うため、特に気をつけます。

浴室の給湯器や暖房など、屋内に置かれたガスの機器も、給排気の筒が外れていたり詰まっていたりすると、不完全燃焼を起こすことがあります。機器のまわりに物を置かない、給排気の筒に傷みがないかを点検のときに見てもらう、といったことで防ぎます。

業務用の厨房では、換気扇の故障がそのまま一酸化炭素の危険につながります。換気扇が止まったら、ガスの機器を使うのをやめて修理を頼みます。一酸化炭素を知らせる警報器を備えておくと、においのない危険にも気づけます。厨房の機器が止まったときの頼み先は、厨房の冷凍冷蔵庫が止まった。食材の判断は、温度の記録で決まりますにまとめています。

メーターがガスを止めたとき

ガスのにおいはしないのに、急にガスが使えなくなったときは、メーターがガスを止めている可能性があります。最近のメーターは、大きな地震、ガスの使いすぎ、長い時間使い続けたとき、ガス漏れの疑いがあるときなどに、自動でガスを止める仕組みを持っています。

ガスのにおいがしなければ、メーターに書かれた手順で復帰できます。一般に、すべてのガスの機器を止めてから、メーターの復帰のボタンを押し、表示ランプの点滅が終わるまで数分待つ手順です。においがするとき、復帰してもまた止まるときは、復帰させずにガス会社に連絡してください。給湯器が止まったときの確かめ方は、給湯器が壊れて、お湯が出ない。最初に確かめる4つのことにまとめています。

ガス会社への連絡で、伝えること

都市ガスの施設は、契約しているガス会社のガス漏れの専用の窓口に、LPガスの施設は、契約している販売店の緊急の連絡先に連絡します。ガス漏れの連絡は、多くの事業者が昼夜を問わず受け付けています。

ガス漏れの窓口に電話がつながったら、相手の指示に従います。窓口によっては、電話のあいだに、ガス栓が閉まっているか、窓が開いているかを確かめるよう言われます。電話をかける人と、確かめに行く人を分けておくと、やり取りが早く進みます。においが強く、火災の危険を感じるときは、ためらわずに119番にも通報します。

ガス会社や販売店が来るまで、においのする場所への出入りを止めて待ちます。来た担当者が漏れの場所を調べ、ガス栓や配管、機器の修理が要るかを判断します。ガスの配管の工事は、資格を持つ人が行います。職員が配管や機器を分解したり、テープで巻いたりすることはやめてください。担当者が来たら、においに気づいた時刻と、施設でしたことを順に伝えます。

ガスを使い始める前に、確かめること

ガス会社や販売店が漏れの場所を直したあとも、ガスを使い始める前にいくつか確かめます。まず、担当者から、どこから漏れていたか、何を直したか、ほかに気になる場所はないかを聞き、記録に残します。担当者が使ってよいと言うまでは、ガスの機器に火をつけません。

ゴム管の傷みや継ぎ目のゆるみが原因だったときは、ほかの機器のゴム管も同じ時期に傷んでいることがあります。担当者に、ほかの機器も見てもらえるかを相談します。古い機器は、安全の装置が付いた新しい機器への交換を計画に入れます。

施設長・法人・ご家族への伝え方

ガス漏れは、大きな事故につながりかねない出来事です。漏れが小さく、すぐに直ったときも、施設長と法人に報告し、記録に残します。報告は、事実、したこと、原因と直した内容、これからの手当ての4つに分けます。

入居者の方を移したときは、ご家族にも、何が起きたか、入居者の方は無事であること、原因を直したことを伝えます。一酸化炭素で体調を崩した方がいたときは、医療機関の受診とあわせて、看護職員から個別に連絡します。

モデルケース：朝の厨房で、かすかなガスのにおいがした施設

このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。

平日のうちに、しておくこと

ガス事業者は、法律に基づいて、配管や機器の定期の保安点検を行っています（4年に1回以上など）。点検の日程の知らせが届いたら、厨房や給湯器のまわりを片付けて立ち会い、指摘があれば修繕の計画に入れます。ガス警報器には使える期限があるため、期限の表示も確かめてください。手順は、新しく入った職員や夜勤の応援の職員にも、最初の週のうちに伝えます。消防訓練のときに、ガスのにおいがした場合の動きも一緒に試しておくと、実際のときに迷いません。

よくある質問

あわせて読みたい記事

• 厨房の冷凍冷蔵庫が止まった。食材の判断は、温度の記録で決まります介護施設の厨房で冷凍冷蔵庫や食器洗浄機が止まったときの最初の1時間、庫内の温度の記録と食材の判断、給食の委託先との責任の分担、機器ごとの依頼先、グリストラップ、浴室・脱衣所の修繕の頼み先をまとめました。
• 給湯器が壊れて、お湯が出ない。最初に確かめる4つのこと介護施設の給湯器が壊れてお湯が出ないときに、最初に確かめる4つ（ガス・電源・給水・エラー）、業務用給湯器の連絡先、休日や夜間の動き方、お湯が使えない間の入浴と衛生、修理か交換かの決め方をまとめました。
• 介護施設が停電。上げてはいけないブレーカーがあります介護施設が停電したときに、地域の停電・施設全体・一部の回路・一つの機器の4種類を見分ける方法、上げてはいけないブレーカー、漏電の切り分け、受変電設備がある施設の連絡先、止まると困る設備の確かめ方をまとめました。
• 運営指導の建物・設備は、届け出と記録と実態を見られます介護施設の運営指導（以前の実地指導）で建物・設備について見られるのは、届け出た平面図と実態が合っているか、非常災害の対策と訓練、設備の衛生の管理、業務継続計画（BCP）の記録です。見られる記録の一覧、指摘されやすいことと直し方、BCPの自然災害編で設備について決めることをまとめました。
• 換気扇が止まった。まず厨房のガスと、水まわりの湿気を見ます介護施設の換気扇や換気の設備が止まったときに、先に確かめる場所（厨房・トイレ・浴室・居室）、職員でできる確認、止まっている間の手当て、換気の目安、頼む先、止まりにくくする手入れをまとめました。
• 電気設備の修理を頼む先は、受電の形と作業の中身で決まります介護施設の電気設備の修理は、電気工事の業者、電気の保安の担当者、機器のメーカー、消防設備の業者のどこに頼むかが、受電の形と作業の中身で決まります。

設備が止まったときの全体の手順は設備が止まった方へ、頼み先の一覧は設備別の頼み先、ご相談の流れはご相談の流れにまとめています。