電気設備の修理を頼む先は、
受電の形と作業の中身で決まります

頼む先は、4つに分かれます

介護施設で電気の不具合が起きたとき、頼む先は大きく4つに分かれます。建物の配線、コンセント、スイッチ、照明器具、分電盤などを直す電気工事の業者。高圧で受電している施設で、キュービクルや保安を受け持つ電気主任技術者。ナースコールや特殊浴槽、エレベーターなどの機器を直すメーカーや保守の会社。火災報知器や誘導灯などの消防用設備を受け持つ消防設備の業者です。

同じ「電気が来ない」という症状でも、原因が建物の配線にあるのか、機器そのものにあるのかで、頼む先が変わります。迷ったときは、まず1つの機器だけが止まっているのか、同じ回路のほかのものも止まっているのかを確かめると、配線か機器かの見当が付きます。

建物全体が停電したとき、ブレーカーが落ちたときの最初の動き方は、介護施設が停電。上げてはいけないブレーカーがありますにまとめています。この記事では、修理を頼む先と、職員がしてよい作業の線引きを中心に書きます。

最初に見るのは、受電の形です

電気の修理の頼み先と、作業に要る資格を決める大きな分かれ目が、施設の受電の形です。電力会社から低い電圧で電気を受けている施設と、高い電圧で受けて敷地の中で変圧している施設とで、法令の扱いが変わります。

高圧で受電している施設は、電気の保安を任せている電気主任技術者（電気の保安を受け持つ法人や個人に委託していることが多い）がいます。月ごとの点検に来ている担当者の連絡先は、保安の契約書や点検の報告書に書かれています。キュービクルまわりの異常や、施設全体に関わる不具合は、まずこの担当者に連絡します。

作業の中身で、要る資格が決まります

電気の工事は、電気工事士法で、資格のある人でなければしてはいけない作業が決められています。どの資格が要るかは、施設の受電の形と、作業の範囲で変わります。業者に頼むときも、作業する人がその資格を持っているかを確かめます。

資格の細かな範囲は、作業の内容で変わります。迷うときは、業者や保安の担当者に確かめてください。

照明器具を替える、コンセントを増やす、スイッチを替えるといった作業は、たとえ数分で終わる作業でも、電気工事士の資格が要る作業です。「家でもやったことがある」という職員がいても、施設では業者に頼むのが原則です。

業者を確かめる、4つのこと

電気工事の業者は、どこでもよいわけではありません。電気工事業を営むには、都道府県などへの登録や届け出が必要です。登録した業者は、営業所に主任電気工事士を置き、営業所に標識を掲げることになっています。

1. 登録を確かめる登録電気工事業者（または届け出をした業者）かを、業者に聞くか、都道府県の名簿で確かめます。
2. 作業する人の資格を聞く当日来る人が、作業に合った電気工事士の資格を持っているかを聞きます。
3. 建設業の許可を見る1件の工事が500万円以上になるときは、電気工事業の建設業の許可が要ります。
4. 賠償の保険を確かめる工事中の事故や、入居者・建物への損害に備えた保険に入っているかを確かめます。

介護施設では、工事のために電気を止めると、ナースコールや電動ベッド、エアマット、医療に使う機器に影響が出ることがあります。電気を止める時間と範囲を、事前に業者と打ち合わせられるかも、業者を選ぶときの大事な点です。

職員がしてよいことと、してはいけないこと

職員が電気の不具合に気づいたとき、その場でしてよいことと、してはいけないことがあります。線引きを施設の決まりとして書いておくと、夜勤の職員も迷わずに済みます。

落ちたブレーカーを上げても、またすぐ落ちるときは、漏電や使いすぎが疑われます。何度も上げ直すと、焦げや火災につながることがあるため、それ以上は触らずに業者に連絡します。

法令でいう「軽微な工事」の範囲

電気工事士法では、資格がなくてもできる「軽微な工事」が決められています。たとえば、電圧の低い差込み接続器などにコードをつなぐ作業、機器の端子に電線をねじ止めする作業、ヒューズの取付けや取外し、インターホンなどの小型の変圧器の二次側（電圧の低い側）の配線などです。

ただ、この範囲に入る作業でも、介護施設では職員にさせないと決めておく方が安全です。どの作業が「軽微な工事」に当たるかの判断は難しく、施設の中のコンセントや配線は、入居者の方の生活と安全に直結しているからです。火災報知器の感知器などは、電気工事士法とは別に、消防法で消防設備士が受け持つことになっています。

延長コードとたこ足配線を、見直す

介護施設の居室では、電動ベッド、エアマット、テレビ、加湿器、充電器などで、コンセントが足りなくなりがちです。延長コードやたこ足配線が増えると、使いすぎや、ほこりがたまって火花が出る現象（トラッキング）の原因になります。

コンセントが足りないことが続くなら、延長コードで済ませるのではなく、電気工事の業者に、コンセントを増やす工事を相談します。エアマットなど止まると困る機器は、停電のときに使える非常用のコンセント（発電機などにつながる回路）に挿しているかも、あわせて確かめます。

症状ごとの、頼み先の目安

電気の不具合は、症状からおおよその頼み先の見当を付けられます。急ぐかどうかもあわせて決めておくと、夜間や休日の判断が速くなります。

照明がつかないときの切り分けは照明とエアコンは、分野が違います。ただ、まとめて頼めます、ナースコールの修理の頼み先はナースコールの修理、代理店以外に頼めるか、雨漏りで電気設備に水がかかったときは雨漏りは、原因を見つけるまでが工事の半分ですにまとめています。

非常用の電源も、頼み先が分かれます

停電のときに使う非常用の発電機や、非常用のコンセント、非常用の照明も、介護施設の電気設備の一部です。日ごろは使わないため、いざというときに動かないことに気づきにくい設備です。点検と修理の頼み先は、設備の種類で分かれます。

どのコンセントが非常用の回路につながっているかは、色や表示で分けられていることが多いものの、施設によって違います。業者に一度確かめてもらい、職員が分かるように表示しておくと、停電のときに止まると困る機器をすぐにつなぎ替えられます。

モデルケース：職員が直していた作業を見直した施設

このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。

頼むときに伝えることと、費用の組み立て

電気工事の業者に修理を頼むときは、伝える内容がそろっているほど、来てもらうまでが早くなり、当日の作業も短く済みます。費用は、出張の費用、作業の費用、部品や材料の費用の組み合わせで決まるのが一般的です。

急がない不具合は、まとめて頼むと出張の費用を何度も払わずに済みます。1か所ずつ呼ぶか、ためてまとめるかの考え方は、外注と内製の分け方の記事（営繕の外注と内製は、5つの条件で分かれます）にもまとめています。

平常時にしておくこと

どこに頼めばよいか分からない、職員がしてよい作業か判断がつかない、というときは、窓口にフォームかLINEでご相談ください。症状と分電盤の写真をお送りいただければ、頼み先の候補をお返しします。

よくある質問

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