特殊浴槽の点検の回数は、
使う回数と台数と年数で決めます

特殊浴槽の点検の回数は、法律ではなく契約で決めます

特殊浴槽には、エレベーターや消防設備のような、法律で決まった点検の回数がありません。点検の回数は、保守の会社と結ぶ契約で決めます。メーカーの保守の案内には、年1回の点検を組み込んだ形もあり、使い方に合わせて回数を増やす契約もできます。

決まりがないぶん、施設の使い方に合わない回数のままになっていることがあります。1日に何人も入る浴槽が年1回の点検だけだったり、使う人の少ない浴槽を毎月点検していたりします。目安は年2回を基本にし、3つの条件で増やしたり減らしたりします。

当てはまる数で決めるのは、3つの条件がどれも、止まりやすさか、止まったときの困り方につながっているからです。次の節で、3つの条件をくわしく見ます。

使う回数・台数・年数の3つで、回数を増やします

3つの条件は、浴槽が傷む速さと、止まったときの困り方を表します。使う回数が多いほど部品は早く傷みます。台数が少ないほど、止まったときの代わりがありません。年数がたつほど、傷みと部品の心配が増えます。

使う回数は、昇降やポンプ、扉の開け閉めの回数に直結します。デイサービスのように1台で1日に十数人が入る浴槽は、週に何日か使う浴槽より早く傷みます。浴槽ごとに、1日に入る人数と使う曜日を書き出して比べます。

台数は、止まったときの困り方を決めます。同じ形が2台あれば、1台止まってももう1台で回せます。1台しかなければ、その日の入浴はすべて振替になります。浴槽が1台の小さな施設の備え方は木造2階の屋根や階段を作り直すなら、2025年4月から確認申請が要りますにまとめています。

年数は、傷みと部品の両方に関わります。設置から10年を超えると、部品の保有期限が近い機種も出てきます。点検で傷みを早く見つけ、部品が手に入るうちに替えておくと、止まる日を減らせます。

点検で見る場所と、傷みのサイン

保守の点検では、浴槽の動く所、水の通る所、電気で制御する所を順に見ます。点検で何を見るかを知っておくと、報告書を読みやすくなり、職員の気づきとも結びつけられます。

報告書に「経過観察」「交換をすすめる」と書かれた部品は、次の点検までの見張り役です。職員の日常の点検でも同じ所を気にかけてもらうと、止まる前に気づけることが増えます。

業者の点検のあいだを、職員の日常の点検で埋めます

業者の点検は、年に数回です。そのあいだを埋めるのが、入浴を担当する職員の日常の点検です。取扱説明書に日常の点検の欄があれば、その項目から始めます。項目を絞って、毎日続けられる形にします。

日常の点検は、記録に残すことで生きてきます。紙1枚に日付と気づいたことを書き、点検の日に業者に渡します。業者は次に替える部品の見当をつけやすくなり、部品を前もって用意できます。

職員は、気づいたら止めて記録するまでを受け持ち、カバーを外したり配線に触れたりはしません。運営の基準では、入浴は「入浴させ、又は清拭」と書かれていて、止まった日は清拭に替えられます。止まった日の動き方と、清拭への切り替えは特殊浴槽が止まった。入浴は清拭に替えられますにまとめています。

契約の形は、点検のみ・部品込み・フルの3つです

特殊浴槽の保守契約の形は、大きく3つに分かれます。点検だけを頼む形、点検に消耗する部品の交換を含める形、点検に修理と部品の交換まで含める形です。名前は会社ごとに違うので、何が含まれるかで見分けます。

フルの契約でも、すべての修理が含まれるとは限りません。浴槽の本体のひびや、ぶつけたといった使い方による故障、水害や落雷は、対象外になっていることがあります。契約書の「対象外」の欄を、契約の前に読みます。保守契約の形の全体と、メンテナンスと修繕の違いはメンテナンス業者と修繕業者は、別のものですにまとめています。

購入のときに、数年分の点検と修理をまとめて付ける形を用意しているメーカーもあります。たとえば、購入から数年のあいだの修理と、年1回の点検をまとめた形です。その期間が終わると、改めて契約を結びます。期間が終わる前に、次の契約の形と回数を決めておきます。

メーカー系と独立系は、部品の手配で比べます

保守を頼む相手は、メーカーやその系列の会社（メーカー系）と、メーカー以外の保守の会社や販売店（独立系）に分かれます。どちらが上ということはありません。比べる所は、部品の手配、来るまでの時間、費用、扱える機種です。

比べるときは、止まったときに何時間で来られるかと、よく替える部品を持っているかを、両方に同じ聞き方で聞きます。保証の期間の内は、メーカー以外が手を入れると保証の対象から外れることがあります。保証の条件を確かめてから決めます。保証の種類と管理の仕方は工事の保証は、3つに分けて部位ごとに控えますで書いています。

部品の在庫と、直るまでの日数の考え方はその日のうちに直るかは、業者の速さより部品で決まりますにまとめています。

特殊浴槽の不具合を窓口に相談した、2つの施設の声

当窓口には、特殊浴槽の不具合のご相談も届きます。取材でうかがったお話のうち、2つを紹介します。1つめは、業者を探す手間についてのお話です。

何より助かったのは、私自身が一から業者を探して何社にも電話をする必要がなかったことです。

ご利用者の声　東京都内・介護施設／事務長

特殊浴槽は、修理を頼める先が限られる設備です。保守の契約先が来られないとき、ほかに頼める先を探すには時間がかかります。保守の契約を結ぶときに、契約先が来られない日の連絡先も1つ決めておくと、この手間を減らせます。

2つめは、買い替えを決める前の相談についてのお話です。

だからこそ、故障したからすぐ買い替えるのではなく、まず修繕できるのか相談できる窓口があるのは心強いと感じました。

ご利用者の声　大分県・グループホーム／施設長

浴槽が1台しかない施設では、止まると代わりがなく、買い替えは大きな出費になります。点検の報告書で傷みの進み方を追っていれば、修理で直せるうちに直し、買い替えの時期を計画で決められます。修理と買い替えの比べ方は特殊浴槽の修理費は、残りの年数で割って比べますにまとめています。

取材にもとづき掲載しています（施設名は非公開）。内容はご本人の申告によるもので、個人の感想です。

見積と契約書で、確かめること

保守の契約は、何年も続くことの多い契約です。点検の回数と形を決めたら、見積と契約書で次の点を確かめます。

点検の日は、入浴の予定の少ない曜日に合わせてもらいます。点検のあいだはその浴槽を使えないため、2台ある施設は1台ずつ、1台の施設は入浴のない時間に組みます。

止まったときの出動の時間は、口頭ではなく書面でもらっておきます。休日に来てもらえる業者の決め方は土日祝に修理を頼める業者は、平日のうちに決めておきますにまとめています。

保守の費用は、回数と形で決まります

保守の費用は、点検の回数と、契約の形で決まります。回数を増やすと点検の費用は上がりますが、止まる回数が減れば、修理費と入浴の振替の手間が減ります。比べるときは、年間の点検の費用に、この数年の契約外の修理費を足した合計で見ます。

年1回から年2回に増やすと、点検の費用は上がります。それでも、止まった回数と契約外の修理費が減れば、年間の合計は変わらないこともあります。反対に、新しく使う回数も少ない浴槽を年4回にしても、合計が上がるだけのことがあります。1年ごとの数字で、回数が合っているかを確かめます。

フルの契約の月々の費用は、修理の見込みを先に払う形です。修理を定額にしにくい理由は営繕の定額契約は、読める仕事だけを定額にしますで書いています。

モデルケース：1台の特殊浴槽を1日15人が使う、デイサービスの点検の見直し

このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。

契約の更新の前に、回数と形を見直します

保守の契約は、1年ごとに自動で更新されることがよくあります。更新の2〜3か月前に、この1年の数字を並べて、回数と形が合っているかを見直します。

1. 止まった回数を数える浴槽ごとに、この1年で止まった回数と、直るまでの日数を数えます。
2. 修理費を足す契約外の修理費と点検の費用を足して、年間の合計を出します。
3. 報告書の指摘を読む交換をすすめられた部品が、どれだけ残っているかを見ます。
4. 3つの条件を書き直す使う回数、台数、年数が、1年前と変わっていないかを確かめます。
5. 回数と形を決めて伝える回数を増やすか、減らすか、そのままかと契約の形を決め、更新の前に伝えます。

見直しで、部品の保有期限が近い、修理費が増え続けている、と分かることもあります。そのときは、回数を増やすより、買い替えの計画を始める時期です。買い替えの費用の内訳は特殊浴槽の交換は、本体のほかの費用で総額が変わりますにまとめています。

契約の見直しに備えて、平常時にしておくこと

今の点検の回数が合っているか分からない、保守を頼める先を比べたい、というときは、窓口にフォームかLINEでご相談ください。浴槽の銘板の写真と、今の契約書と点検の報告書をお送りいただければ、回数と契約の形の候補をお返しします。相談は無料で、お断りいただいてもかまいません。

よくある質問

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