埼玉・千葉の営繕は、
頻度と移動の時間で頼み先を分けます

埼玉・千葉で営繕や設備修理を頼める先は、4つです

埼玉で老人ホームの営繕を、千葉で介護施設の設備修理を頼める先は、4つです。地元の設備会社や工務店、分野の専門業者、機器のメーカーや代理店、窓口型のサービスです。埼玉・千葉で考えどころになるのは、種類よりも、その業者がどこから来るかです。

国土交通省の調べでは、令和7年3月末の建設業の許可業者は、埼玉県に2万4,592、千葉県に1万9,134あります。許可の要らない小さな修理を受ける会社や職人も、県内に多くいます。都心の業者でなければ直せない修理は、日ごろの修理の中ではそれほど多くありません。

そのため、埼玉・千葉で考えるべきなのは「どこに頼めるか」より、「都心の業者と地元の業者を、どう使い分けるか」です。この記事は、その使い分けの決め方を中心に書きます。

都心の業者か地元かは、頻度と移動の時間で決めます

都心の業者に頼むか、地元の業者に頼むかは、その修理がどのくらいの頻度で出るかと、業者の移動にどのくらい時間がかかるかの2つで決めます。月に何度も出る修理を、片道1時間以上かかる業者に頼むと、出張費と待つ日数が積み重なるからです。

大きな工事では、移動の時間はそれほど効きません。総額が数百万円の工事なら、移動の費用は全体のわずかな割合で、それより工事の経験と見積の中身のほうが効いてきます。都心の業者の強みが生きるのは、こうした大きな工事です。

反対に、小さな修理と急ぎの故障では、移動の時間がそのまま費用と待つ日数になります。都心の業者に長く頼んできた施設ほど、小さな修理と急ぎの故障だけでも地元に移すと、変化がはっきり出ます。

移動の時間は、出張費と半日の手間として見積に乗ります

業者の移動の時間は、見積の中でいくつかの形で費用になります。とくに小さな修理では、作業そのものより、移動の分のほうが大きくなることがあります。

たとえば、片道1時間半かかる業者が30分の修理に来ると、職人の時間は往復の3時間と作業の30分で、ほぼ半日になります。片道20分の業者なら、同じ修理が1時間10分ほどで済みます。業者が半日の単位で手間を数えていれば、この差がそのまま請求の差になります。

遠い業者は、件数がたまるまで来ないこともあります。その間、施設は不具合を抱えたまま待つことになります。小さな修理が断られたり後回しにされたりする仕組みは小さい工事が断られるのは、1人工という単位のせいですでくわしく書いています。

都心の業者でも、職人の住まいが近いことがあります

業者の会社の住所が都内でも、職人が埼玉や千葉に住んでいて、朝に家から施設へ直行できることがあります。反対に、地元の会社でも、担当の職人が遠くから来ることがあります。到着の時間を決めるのは、会社の住所より、来る人がどこから出発するかです。

この4つを聞くと、今の都心の業者に頼み続けてよい修理と、地元に移したほうがよい修理が分かれてきます。直行できる職人がいて、急ぎにも1時間ほどで来られるなら、都心の業者に任せ続ける理由は十分にあります。

到着の時間の聞き方と、市区町村の名前より拠点からの時間で選ぶ考え方は近くの業者は、市区町村の名前より着くまでの時間で選びますで書いています。

地元の業者は、県の名簿・水道・商工会・同業の4つで探します

地元の業者を探すときは、検索の広告より先に、公的な名簿と地元のつながりを使います。埼玉・千葉で使える探し先は、次の4つです。

水道の指定工事店は、水道の事業者ごとに指定され、その事業者の給水区域でだけ有効です。千葉県企業局は、東京都で指定を受けていても、千葉県営水道の給水区域では工事ができないと案内しています。都心の業者に水まわりを頼んでいる施設は、施設の区域の指定があるかを確かめておきます。

千葉県営水道の給水区域は、市川市・浦安市・鎌ケ谷市の全域と、千葉市・船橋市・松戸市・習志野市・市原市・成田市・印西市・白井市の一部です。同じ市の中でも、住所によって水道の事業者が違うことがあります。埼玉県では、給水区域ごとの水道の事業者（市や町の水道など）が、指定工事店の一覧を出しています。

名簿で分かるのは、許可や指定があるかまでです。許可番号の読み方や処分の履歴の調べ方は老人ホームの営繕業者は、公的な記録で確かめられますにまとめています。業界団体と同業の施設から紹介を受ける頼み方は修繕業者の紹介は、団体と同業の施設の2つの経路で集めますにあります。

小さな修理こそ、地元に頼める先を持っておきます

地元の業者を持っておくと、いちばん変わるのは小さな修理です。ドアの閉まりが悪い、水栓から水がにじむ、照明が1本つかない、といった修理は、1件ずつは小さくても、施設全体では月に何件も出ます。

小さな修理は、件数をためて1回で回ってもらうと、地元の業者も受けやすくなります。たとえば月に1回、決まった日に回ってもらい、その間に出た修理を写真つきの一覧にして渡す形です。急ぎのものだけは、その都度頼みます。決まった日に回ってもらう契約の決め方は定期の営繕契約は、頻度・範囲・費用の順に決めますにまとめています。

「こんな小さな修繕でも相談していいのかな」と最初は思いましたが、実際に相談してみると、内容を伝えるだけで話が進むので非常に助かりました。

ご利用者の声　埼玉県内・介護老人保健施設／事務長

取材にもとづき掲載しています（施設名は非公開）。内容はご本人の申告によるもので、個人の感想です。

小さな修理を頼める先がないと、職員が自分で直そうとしたり、不具合をそのままにしたりしがちです。どちらも、入居者の方のけがや、あとで大きな修理になる原因になります。

埼玉は県南と県北・秩父で、千葉は湾岸と房総で事情が違います

同じ県の中でも、都心からの距離と地形で、業者の来やすさは大きく違います。埼玉は県南と県北・秩父、千葉は湾岸・東葛と房総で、頼み先の組み方を変えます。

埼玉の県南と千葉の湾岸・東葛は、業者の多さでは都内に近い地域です。候補が多すぎるときの絞り方は東京・神奈川は業者が多いぶん、3つの基準で絞ると決まりますで書いています。

県北と秩父は、都心の業者に頼むと移動が重く、地元の業者も数が限られます。秩父のように山に囲まれた地域では、冬に道が凍る日もあり、業者が来られる時間が読みにくくなります。よく傷む部品を施設に置いておく、止まると困る設備は2台に分けておく、といった備えも組み合わせます。

房総は、台風と塩害、停電への備えが頼み先の選び方に効きます。令和元年の房総半島台風では、千葉県の広い地域で停電が長く続きました。房総の施設では、停電のときに来てくれる電気の業者と、発電機を借りられる先を、平常時に決めておきます。

さいたま市・千葉市と中核市の5市では、改修の相談先が市です

部屋の使い方や面積が変わる改修をするときは、施設の指定や届出をしている役所に前もって相談します。埼玉県ではさいたま市、千葉県では千葉市が政令指定都市です。中核市は、埼玉県の川越市・越谷市・川口市と、千葉県の船橋市・柏市です。これらの市にある施設は、相談先が県ではなく市になることがあります。

総務省の一覧では、所沢市・草加市・春日部市・熊谷市は中核市ではなく「施行時特例市」です。名前が似ていても区分が違うため、これらの市の施設は、施設の種類ごとに相談先を確かめます。グループホームなどの地域密着型のサービスは、どの市町村でも市町村が窓口です。

相談先の見分け方と、どんな改修で相談が要るかは大阪で修繕をまとめて頼む前に、改修の相談先が府か市かを確かめますでくわしく書いています。

複数の施設を持つ法人は、本部と施設で受け持ちを分けます

埼玉・千葉に施設を持つ法人の中には、本部が都内や県の中心部にあり、施設が県内の各地に散らばっているところがあります。こうした法人では、本部と施設で、頼み先を決める受け持ちを分けると回りやすくなります。

本部の承認に何日もかかると、地元の業者に頼む良さが消えてしまいます。施設で決めてよい金額を決め、その中の修理はあとで報告すればよい、という決まりにしておきます。1都3県など広い範囲で業者をまとめる意味と限りはエリアでまとめると、法人は全体が見え、現場は近さを手放しますで書いています。法人で業者をそろえる3か月の進め方は修繕業者の統一は、分野ごとに3か月で進めますにまとめています。

地元の業者に頼むときに、先に決めておくこと

地元の業者に頼み始めるときは、修理を頼む前に、いくつかのことを決めておきます。都心の業者との間では当たり前になっていたことも、新しい相手とは一から決め直します。

土日祝に止まったときに来てくれる業者は、平日のうちに決めておくものです。休日の頼み先の決め方は土日祝に修理を頼める業者は、平日のうちに決めておきますにまとめています。

地元の小さな会社は、代替わりや廃業で、急に頼めなくなることもあります。直した記録を施設の側に残し、2社目を決めておくと、そうなっても困りません。備え方は工務店がいなくなる日は、記録と2社目で備えますで書いています。

モデルケース：都心の業者に頼み続けていた埼玉県北部の特養

このモデルケースは、介護施設でよく起きる流れをもとに組み立てた例です。実在の施設のお話ではありません。

使い分けを見直すときは、小さな修理から移します

今の業者との関係を一度に変える必要はありません。過去1年の修理を書き出し、頻度の高い修理から順に、地元に移すかどうかを決めていきます。

移したあとは、3か月ほど、直るまでの日数、業者が来た回数、かかった費用を前と比べます。うまくいかない分野があれば、その分野だけ元の業者に戻すこともできます。

今の都心の業者には、小さな修理を地元に移す理由を正直に伝えます。移動の負担が減ることは業者の側にも利点があり、大きな工事や点検では、これまでどおりの付き合いを続けられることが多いものです。

平常時にしておくこと

埼玉・千葉で地元の業者が見つからない、都心の業者との使い分けを相談したい、というときは、窓口にフォームかLINEでご相談ください。どちらも24時間受け付けています（お電話の受付はありません）。修理の内容と施設の住所をお送りいただければ、最大3社の見積をそろえます。相談と見積は無料で、お断りいただいてもかまいません。

よくある質問

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